3月24日，浙江省政府咨询委委员、浙江省民政事业发展促进会会长、浙江省民政厅原厅长尚清，浙江省民政事业发展促进会常务副会长、浙江省退役军人事务厅原副厅长、一级巡视员方金土，浙江省民政事业发展促进会副会长、秘书长许宇昌，浙江省民政事业发展促进会常务理事王钦贤，浙江省民政事业发展促进会常务副秘书长朱敏江等领导莅临杭州东方华康康复医院调研指导，萧山区原侨联主席徐国耀，东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川，东方华康医疗集团康复医学总监，医院院委会成员等陪同。
参观调研中，李爱川总院长向调研组详细介绍了两家医院的发展历程、服务特色、运营模式以及在医疗、康复、护理等服务方面的创新举措。一行人实地参观了康复病区、护理病区、门诊中心、康复治疗中心等功能场所，深入了解医院的设施设备配备、环境建设、日常管理等情况。
在康复治疗中心，调研组认真听取了专业人员对康复服务项目、设备使用以及针对不同需求患者定制的个性化康复方案的介绍。调研组对医院在康复护理方面的专业性和综合服务能力方面给予了高度认可，强调康复服务对于提升患者生活质量的重要性，鼓励医院继续发挥专业优势，为更多有需要的患者提供优质康复护理服务。
在座谈会上，东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川对浙江省民政事业发展促进会会长尚清一行调研指导表示热烈欢迎，重点汇报了东方华康医疗集团康复医疗产业布局，以及杭州金诚护理院、杭州东方华康康复医院从立项到运营的整体发展情况，包括医疗配置、运营管理、人才队伍、专科建设、医联体建设、智慧医院项目建设、未来发展定位等方面。
浙江省民政事业发展促进会会长尚清充分肯定了医院在医疗、康复、护理等服务领域所做出的努力和取得的成绩，认为医院在服务创新、人文关怀、医疗康复护理等方面的探索具有示范意义，希望医院继续秉持专业、关爱、奉献的理念，不断提升服务水平，为患者提供更加优质、高效、贴心的医疗、康复、护理服务，打造医康护服务行业的标杆。
此次调研走访为医院带来了新的发展思路和方向，医院将以此次调研为契机，认真落实领导的指导意见，加强与各级民政部门和社会组织的沟通合作，不断优化服务内容，提升服务质量，不断推动医院高质量发展。
